Po pirmos dienos Ana grįžo į savo apartamentus, prabangų penthousą, kurį dabar matė kitomis akimis.
Ji stovėjo prie panoraminio lango, raudono vyno taure rankoje, žiūrėdama į miesto šviesas.
Pilka uniforma gulėjo išmesta ant dizainerio sofos.
„Ką šiandien mačiau?“ – užsirašė į savo asmeninį žurnalą.
„Nematomumas.
Pasišlykštėjimas.
Visiškai kitokia pasaulis nei tas, kurį galvojau, kad valdau.“
Kitą dieną ji atvyko anksčiau.
Marija, vyresnio amžiaus tarnaitė, jau laukė.
— Atėjai, vadinasi, tave nepabaugino pirmoji diena, – šyptelėjo ji.
— Eik, parodysiu tavo sektorių.
Ana buvo paskirta šeštajame aukšte, vystymo ir inovacijų skyriuje, kur gimė produktai, kurie padarė „Inovacijas Šviesoje“ garsias visoje Rytų Europoje.
— Būk atsargi su programuotojais, jie kaip dideli vaikai, – šnabždėjo Marija.
Palieka šiukšles visur ir supyksta, jei trikdai jų popierius.
Šluodama aplink stalus, Ana klausėsi.
Pokalbiai apie sumažintas biudžetus, apie neįmanomus terminus, apie tai, kaip finansų direktorius Florinas Stănescu sistemingai blokuodavo naujas idėjas.
Apie tai, kaip, nuo kada „princese“ (ir čia Ana suprato, kad kalba apie ją) perėmė vykdomąją valdžią, inovacija tapo tik gražiu žodžiu pristatymuose investuotojams.
— Turiu draugą „Techno Vision“, – sakė jaunas programuotojas, gurkšnodamas kavą.
Jie perėmė mūsų išmaniosios apšvietimo koncepciją ir ją išplėtojo per šešis mėnesius.
Mes kovojame jau dvejus metus, kad gautume leidimus.
Ana pajuto spaudimą širdyje.
„Techno Vision“ buvo jų pagrindinis konkurentas.
Pietų pertraukos metu ji nuėjo į darbuotojų valgyklą, vietą, kurioje niekada nebuvo buvusi, nors dirbo įmonėje jau trejus metus.
Čia, su paprastu sumuštiniu priešais, ji išgirdo dar daugiau.
— Matėte, kad vėl samdė išorinius konsultantus? – šnabždėjo buhalterė.
Trečias kartas šiais metais.
Jie pasiima honorarus ir išeina, o mes liekame su tomis pačiomis problemomis.
— Pardavimų skyrius patiria didžiulį spaudimą, – pridėjo kitas.
Neįmanomos skaičiai.
Vladis man sakė, kad jų direktorius jiems grasino atleidimais, jei nepasieks mėnesio tikslo.
„Vladis Ionescu?“ – susimąstė Ana.
Pardavimų direktorius, kurį ji labai gerbė, niekada nepaminėjo tokių taktinių priemonių ketvirtinių ataskaitų metu.
Trečią dieną Ana pateko į vykdomąjį aukštą, savo patį aukštą.
Ji valė šalia esančio biuro langus, kai išgirdo Radu Munteanu, operatyvinio vadovo, kuris ją pažemino, balsą.
— Pone Popescu, suprantu jūsų susirūpinimą kaip akcininko, tačiau užtikrinu, kad situacija yra po kontrolės.
Ana sustingo.
Jos tėvas buvo vizito metu biure ir ji apie tai nežinojo.
— Radu, aš tave pažįstu dvidešimt metų, – atsakė jos tėvas.
Nepraleisk man pasakų.
Skaičiai gerai atrodo popieriuje, bet jaučiu, kad kažkas nėra gerai.
Ana yra jauna, turi viziją, bet trūksta patirties iš fronto linijos.
— Su visais pagarbos žodžiais, pone, jūsų dukra mato įmonę tik per gražiai spalvotas ataskaitas.
Ji nesupranta, kaip iš tikrųjų veikia dalykai.
Ana jautė, kaip jos skrandis suspaudėsi.
Tai buvo būtent tai, ką ji įtarė.
— O Florinas? – paklausė tėvas.
— Finansų direktorius daro stebuklus, kad išlaikytų pelningumo įvaizdį, tačiau jūs patys žinote, kad tyrimų skyrius yra pinigų juodoji skylė.
Mūsų pagrindinis produktas jau pasenęs.
Po tėvo išvykimo Ana tęsė valymą, mintimis virpančia galva.
Pabaigus dieną, kai ji ištuštino šiukšlių dėžes Florino Stănescu biure, ji rado suplėšytą dokumentą.
Su kantrybe ji surinko gabaliukus ir juos sujungė darbuotojų tualete.
Tai buvo konfidencialus memorandumas.
Florinas rengė didelės apimties restruktūrizavimo planą, kuris beveik visiškai panaikintų tyrimų skyrių, paversdamas įmonę paprastu distributeriu.
Be to, buvo nuorodų į derybas su „Techno Vision“ dėl galimos susijungimo, kur „Inovacijos Šviesoje“ būtų praktiškai sujungta.
„Mano tėvas sukūrė šią įmonę inovacijoms, o ne greitam pelnui,“ – pagalvojo Ana, drebančia nuo pyktio.
Kitą savaitę Ana sistemingai sužemino visas problemas.
Ji atrado, kad vidutiniai direktoriai slėpė neigiamą informaciją, kad darbuotojų moralė buvo žemyn, kad buvo nuostabios idėjos, kurios mirė biurokratijoje.
Ji matė, kaip sekretorės ir pagalbinis personalas turėjo daugiau tikros informacijos apie įmonę nei ji pati.
Dar blogiau, ji sužinojo apie sisteminį talentų nutekėjimą į konkurentus.
Ir visos šios problemos buvo paslėptos optimistiškose ataskaitose.
Paskutinę savo eksperimento dieną Ana priėmė drąsiausią sprendimą.
Ji sušaukė susirinkimą su visais darbuotojais, įskaitant valymo ir saugumo personalą.
Susirinkimas, kuriame ji dalyvavo kaip „Elena“.
Didelė konferencijų salė lėtai prisipildė sumišusių šnabždesių.
Kodėl tarnaitė dalija susirinkimų agendą?
Tiksliai laiku, durys užsivėrė.
Ana atsistojo prieš minią.
— Labas rytas visiems, – pradėjo ji, pastebėdama šokiruotą Radu Munteanu žvilgsnį.
Tada ji atlaisvino savo plaukų uodegą, nusimovė savo klaidingus akinius.
— Aš esu Ana Popescu, šios įmonės generalinė direktorė.
Paskutines dvi savaites dirbau tarp jūsų kaip Elena, tarnaitė.
Sala užšalo.
Kas nors numetė stiklinę vandens.
— Nedarau to dėl spektaklio ar kad nubausčiau ką nors, – tęsė Ana.
Aš tai padariau, nes nebenoriu žinoti tik ledkalnio viršūnės.
Noriu žinoti tiesą apie įmonę, kuriai vadovauju.
Ji ekrane parodė identifikuotas problemas ir pasiūlytas sprendimus.
— Tyrimų skyrius nebus uždarytas, priešingai, jam bus skiriamas papildomas biudžetas.
Pone Stănescu, po susirinkimo norėčiau pasikalbėti apie jūsų neleistiną memorandumo pasiūlymą dėl „Techno Vision“.
Finansų direktorius nubluko.
— Įdiegti naują vidinės komunikacijos sistemą be jokių hierarchinių filtrų.
Kiekvienas darbuotojas, nepriklausomai nuo pozicijos, galės tiesiogiai pranešti apie problemas vadovybei.
Noriu žinoti realybę, o ne kosmetiškai pakeistas versijas.
Ji tiesiogiai pažvelgė į Radu Munteanu.
— Ir taip, ponia Munteanu, peržiūrėsime vidaus pagarbos standartus.
Kiekvienas asmuo šioje įmonėje, nuo direktorių iki valymo personalo, nusipelno tokios pačios pagarbos.
Susirinkimo pabaiga buvo pažymėta sumaišytu nuostabos, baimės ir – nustebinant Aną – vilties jausmu.
Marija, vyresnio amžiaus tarnaitė, kuri mokė ją naudoti šluostę, buvo pirmoji, kuri pradėjo ploti.
Po trijų mėnesių „Inovacijos Šviesoje“ išleido pirmąjį naują produktą po metų stagnacijos.
Ana stovėjo už scenos, ruošdamasi pristatymui, kai jos tėvas priėjo prie jos.
— Tu pakeitei įmonę, – pasakė jis.
— Ne, tėti, aš atradau įmonę.
Įmonę, kurią tu sukūrei, pagrįstą inovacijomis ir pagarba.
Senasis vyras šyptelėjo.
— Žinai, kai man pasakei, ką planuoji su tarnaitės uniforma, man atrodė, kad tai beprotybė.
Bet tada prisiminiau, kad ir pats padariau tą patį prieš trisdešimt metų.
Ana žiūrėjo į jį su šoku.
— Kodėl manai, kad tau pasakiau, kad matai tik ledkalnio viršūnę? – nusijuokė jis.
Kai kurios pamokos turi būti išgyventos, o ne papasakotos.
Kai Ana žengė į sceną pristatyti naują produktą, pirmiausia pamatė visus darbuotojus, įskaitant valymo personalą, priekyje su Maria.
Pirmą kartą ji jautė, kad pristato visos įmonės pasiekimus, o ne tik vykdomąjį skyrių.
Ir ant jos vardo kortelės, po „Ana Popescu, generalinė direktorė“, buvo parašyta mažomis raidėmis: „Ir kartais, Elena“.
Jei patiko ši istorija, nepamiršk pasidalinti ja su savo draugais!
Kartu galime tęsti emocijas ir įkvėpimą.
